- ✓Vlarom E-Commerce Agentur ist die JTL-spezialisierte Agentur von Alexander Luft aus Ahrensfelde bei Berlin. Der Schwerpunkt liegt auf Systemmigrationen zu JTL und der Entwicklung individueller API-Konnektoren.
- ✓Als JTL Service Partner Gold arbeiten wir ausschließlich im JTL-Ökosystem. Kein Ticket-System, sondern ein fester Ansprechpartner, der das ganze Setup kennt.
- ✓Aus über 300 Kundenprojekten kennen wir die typischen Stolperfallen beim Wechsel zu JTL und arbeiten sie ab, bevor sie zum Problem werden.
Ich bin Alexander Luft, Inhaber von Vlarom. Ich arbeite seit Jahren ausschließlich mit dem JTL-Ökosystem — Wawi, Shop, WMS und Ameise. Das ist mein Fachgebiet, und da bleibe ich auch. Vlarom habe ich gegründet, weil ich gesehen habe, was Händlern beim Systemwechsel zu JTL regelmäßig passiert: Händler bekommen technische Unterstützung von Agenturen, die JTL zwar kennen, aber nicht tief genug. Daten kommen falsch herüber, Automatisierungen laufen nicht, und am Ende sitzt der Händler mit Mehrarbeit statt weniger. Genau diesen Tiefgang macht Vlarom anders.
JTL Service Partner Gold — was das bedeutet
Der Gold-Status ist keine Selbstbezeichnung. JTL hat ihn 2026 eingeführt, und wir haben ihn direkt mit der Einführung erhalten.
Der JTL Service Partner Gold Status ist die höchste Stufe im JTL-Partnerprogramm. Er wird nicht automatisch zugeteilt. JTL prüft die Qualifikation, die Kundenzufriedenheit und die Projekterfahrung des Partners über das gesamte Ökosystem — von Wawi und Shop bis zu WMS, POS, Ameise und eazyAuction.
Für dich bedeutet das: Wir stehen offiziell im JTL-Partnerbereich und werden von JTL als qualifizierter Implementierungspartner gelistet. Dazu kommen kürzere Eskalationswege im JTL-Support. Wenn ein Problem eskaliert, hat ein Gold-Partner eine andere Ausgangsposition als ein Händler, der direkt anruft. Bei kritischen Marktplatz-Sync- oder WMS-Problemen ist das der entscheidende Unterschied.
Unser Partnerprofil ist öffentlich im JTL-Partnerverzeichnis einsehbar — unter „Vlarom E-Commerce Agentur“.
Unsere Spezialisierungen
JTL-Migrationen
Händler, die von Lexware, plentymarkets, Shopware oder einem anderen System zu JTL wechseln, begleiten wir von der Datenanalyse bis zum ersten Produktionstag. Kein Datenverlust, kein wochenlanger Stillstand.
Individuelle API-Konnektoren
Wenn JTL keinen fertigen Connector mitbringt, entwickeln wir ihn. Unser Alleinstellungsmerkmal — und für viele Kunden der Grund, warum wir zusammenarbeiten.
JTL Wawi & WMS
Einrichtung, Konfiguration und Troubleshooting für JTL-Wawi und JTL-WMS. Von der Grundeinrichtung bis zu komplexen Workflows mit Lagerhaltung und Kommissionierung.
JTL Shop & Marktplätze
JTL-Shop Einrichtung und Anbindung an Amazon, eBay und weitere Marktplätze. Einschließlich Connector-Konfiguration und Artikelmanagement.
Was Vlarom ausmacht
Wir sind klein. Das ist kein Nachteil, sondern Methode. Bei Vlarom gibt es kein Ticket-System, durch das Anfragen irgendwo verschwinden. Wenn du eine Frage hast, landest du bei mir — nicht bei einem Support-Team, das meine Notizen liest und rät. Das bedeutet auch: Ich nehme weniger Projekte an, als ich könnte. Dafür bekommt jeder Kunde echte Aufmerksamkeit. Ich weiß, wie die jeweilige JTL-Instanz aufgebaut ist, was in der Vergangenheit schiefgelaufen ist und was als Nächstes ansteht.
Klein und fokussiert heißt: keine zwanzig Mitarbeiter, die unterschiedliche Dinge erklären. Eine klare Linie, ein Ansprechpartner. Direkte Kommunikation heißt: du schreibst mir, ich antworte. Kein Ticket, keine Weiterleitungen, keine Wartezeiten durch interne Abläufe. Und technischer Tiefgang heißt: JTL ist nicht nur mein Werkzeug, sondern mein Fachgebiet. Das merkst du spätestens bei der ersten technischen Frage.
So arbeiten wir
Jedes Projekt läuft nach demselben Prinzip: zuerst verstehen, dann umsetzen. Kein Standardpaket, das sich bei jedem Kunden gleich anfühlt.
Erstgespräch (kostenlos)
Wir schauen uns an, was du vorhast: Neueinrichtung, Migration, WMS-Einführung oder laufende Betreuung. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, was sinnvoll ist und was nicht. Kein Verkaufsgespräch.
Analyse und Konzept
Für Migrationen und größere Projekte schauen wir uns den Ist-Zustand an: vorhandene Daten, bestehende Schnittstellen, technische Anforderungen. Ergebnis ist ein klarer Plan mit realistischem Aufwand.
Umsetzung
Wawi-Einrichtung, Datenmigration, Shop-Konfiguration, WMS-Einführung oder Konnektor-Entwicklung — je nach Aufgabe. Wir halten dich über den Stand auf dem Laufenden, ohne wöchentliche Pflicht-Meetings.
Go-Live und erste Wochen
Nach dem Go-Live begleiten wir die ersten Wochen im Betrieb. Was erst im Realbetrieb sichtbar wird — Versandprofile, Marktplatz-Sync, Lagerbuchungen — beheben wir direkt, bevor aus einem kleinen Problem ein großes wird.
Laufende Betreuung
Nach Projektabschluss bleibt ein fester Ansprechpartner, der deine Umgebung kennt. JTL entwickelt sich weiter, neue Marktplätze kommen hinzu — wir reagieren schnell, ohne dass du jedes Mal von vorne erklären musst.
Standort und Reichweite
Vlarom sitzt in Ahrensfelde bei Berlin — Birkenring 80, 16356 Ahrensfelde. Der Großteil der Projekte läuft remote, deutschlandweit.
Für Händler aus Berlin und Brandenburg sind wir auch persönlich erreichbar. Der Großteil unserer Projekte läuft jedoch remote, deutschlandweit. Remote bedeutet bei uns nicht weniger Kontakt, sondern strukturierte Kommunikation. Wir klären zu Beginn eines Projekts, welche Informationen wann gebraucht werden, und halten uns daran. Das hat sich über alle Projekte hinweg bewährt.
- →Deutschlandweite Betreuung remote — kein Standortnachteil
- →Berlin-Brandenburg: persönliche Termine direkt möglich
- →Ein fester Ansprechpartner statt Ticket-Warteschleife
- →Erstgespräch immer kostenfrei
