JTL-eazyAuction Fehler lösen: Was Fehlercode 99005, 90001214 und SWITCH_API_VERSION wirklich bedeuten

Auf einen Blick

• ✓Fehlercode 99005 meldet fehlende oder widersprüchliche Pflichtfelder beim Amazon-Listing — meistens ein Maßeinheiten-Problem, das wir in der Artikelkonfiguration in der Wawi lösen.
• ✓Fehlercode 90001214 bedeutet, dass Versandgewicht und Artikelgewicht nicht zusammenpassen — wir sehen das besonders oft nach Stammdaten-Importen über die Ameise.
• ✓SWITCH_API_VERSION (Fehlercode 100096) ist ein OTTO-spezifisches Problem nach Direktbearbeitungen im OTTO-Backend — löst sich nicht von selbst und blockiert alle weiteren Listing-Updates. Die Vlarom E-Commerce Agentur behebt diesen Fehler über einen erzwungenen API-Versions-Wechsel in den eazyAuction-Kanaleinstellungen.

Wir sind die Vlarom E-Commerce Agentur, JTL Service Partner Gold aus Ahrensfelde bei Berlin. Multichannel-Händler mit Amazon-, eBay- und OTTO-Anbindung über eazyAuction betreuen wir seit Jahren: von der Ersteinrichtung bis zu den Fehlern, die nach Stammdaten-Importen, Wawi-Updates oder Marktplatz-API-Änderungen auftauchen. Die Fehlercodes in diesem Beitrag stammen aus dem JTL-Issue-Tracker und aus echten Forum-Threads im JTL-Forum, nicht aus Annahmen.

eazyAuction gibt Fehlermeldungen aus, die vom Marktplatz kommen und direkt an die Wawi weitergegeben werden. Das macht die Diagnose manchmal unübersichtlich: Der gleiche Fehlercode kann bei Amazon andere Ursachen haben als bei OTTO. Wir haben die Muster aus dem JTL-Issue-Tracker und aus der Praxis zusammengestellt.

Amazon-Lister

Fehlercode 99005 — Pflichtfeld fehlt oder Maßeinheit nicht gesetzt

Fehlercode 99005 erscheint beim Amazon-Listing und bedeutet: In einem oder mehreren Pflichtfeldern dieser Gruppe fehlt ein Wert. Die Fehlermeldung nennt konkret welche Felder betroffen sind, zum Beispiel item_display_height_unit_of_measure = null oder item_length_unit_of_measure = null. Ein Händler im JTL-Forum: „Die Felder sind eindeutig alle gefüllt und ich habe sogar Felder gefüllt, welche gar nicht relevant sind, um der Sache auf den Grund zu gehen.“ Quelle: forum.jtl-software.de, Thread zu Amazon-Lister-Fehlermeldungen.

Das Problem liegt fast immer an der Maßeinheit, nicht am Wert selbst. Amazon verlangt bei Abmessungs- und Gewichtsfeldern die zugehörige Einheit als separates Feld. Die steht manchmal nicht automatisch im Lister, wenn der Produkttyp aktualisiert wurde. Öffne den Amazon-Lister in der Wawi, prüfe die Felder für Höhe, Breite, Länge und Gewicht und stelle sicher, dass jedes Maßfeld auch eine Einheit zugeordnet hat. Wenn du die Flatfile direkt nutzt, suche nach den _unit_of_measure-Feldern und befülle sie explizit.

Hauptfehler Amazon

Fehlercode 90001214 — Versandgewicht kleiner als Artikelgewicht

Fehlercode 90001214 ist der häufige Hauptfehler wenn eazyAuction das Amazon-Listing mehrfach fehlschlagen lässt. Er bedeutet, dass die Werte nicht zusammenpassen: Das Versandgewicht ist geringer angegeben als das Artikelgewicht, was Amazon ablehnt. Laut JTL-Forum: „Der zweite Fehler sagt aus, dass die Werte nicht zusammenpassen. Das Versandgewicht sollte gleich oder höher sein als das Artikelgewicht.“ Quelle: forum.jtl-software.de, Thread „JTL-WaWi — eazyAuction — Amazon Hochladen 4 Mal Fehlgeschlagen“.

Prüfe im Wawi-Artikel die Felder Versandgewicht und Artikelgewicht. Das Versandgewicht (inklusive Verpackung) muss immer mindestens so hoch sein wie das reine Artikelgewicht. Dieser Fehler tritt besonders oft nach Massenimporten über die JTL-Ameise auf, wenn Gewichtswerte in falscher Reihenfolge oder mit falscher Zuordnung importiert wurden. 90001214 und 99005 treten oft zusammen auf. Behebe 90001214 zuerst, weil 99005 danach manchmal als Folgefehler verschwindet.

OTTO Market

SWITCH_API_VERSION (Fehlercode 100096) — OTTO-API-Versionskonflikt

Fehlercode 100096 mit dem Kürzel SWITCH_API_VERSION erscheint bei OTTO-Listings in eazyAuction nach einem bestimmten Auslöser: Ein Artikel wurde direkt im OTTO-Seller-Portal bearbeitet, anschließend versucht eazyAuction denselben Artikel über die alte API-Version zu aktualisieren. OTTO antwortet dann mit dem Hinweis, dass Informationen zu dieser Variante bereits über die neue API-Version eingespielt wurden und nur noch die aktuelle Version genutzt werden soll. Quelle: forum.jtl-software.de, FAQ zu OTTO Market.

Das Problem löst sich nicht von selbst. Wer einen Artikel direkt im OTTO-Backend ändert, erzwingt damit die neue API-Version für diesen Artikel. Alle nachfolgenden Abgleiche über eazyAuction schlagen dann fehl, bis eazyAuction auch auf die neue API-Version umgestellt ist. Prüfe, ob deine eazyAuction-Version OTTO API v5 unterstützt, und aktualisiere wenn nötig. Vermeide Direktbearbeitungen im OTTO-Portal für Artikel, die du über eazyAuction pflegst — das erzeugt immer diesen Versionskonflikt.

eBay

eBay-Token abgelaufen — Worker quittiert die Arbeit

Wenn der eBay-Token in eazyAuction abläuft, stoppt der Worker nicht einfach. Er quittiert die Arbeit komplett und startet nicht neu. Das ist Issue WAWI-71799 im JTL-Tracker: „Der Worker läuft tagelang fehlerfrei durch und startet korrekt immer neu. Als ein Angebot zu eBay geändert wird, wird im Log der Fehler festgehalten, dass der Token ungültig ist, und der Worker startet nicht mehr neu.“ Status: abgewiesen. Das Verhalten ist bekannt und bleibt bestehen.

JTL hat mit Ticket EA-5253 eine Erinnerungs-E-Mail implementiert, die versendet wird sobald eBay einen ungültigen Token zurückmeldet. Das setzt aber voraus, dass die E-Mail-Benachrichtigungen in eazyAuction konfiguriert sind. Der Token muss im JTL-Kundencenter erneuert werden. Den Worker neu zu starten reicht dafür nicht. Details zur Token-Erneuerung findest du im Artikel eazyAuction eBay Token abgelaufen. Richte nach der Erneuerung eine Kalendererinnerung alle 80 Tage ein, damit der Token nicht erneut unbemerkt abläuft.

Wawi 2.0

Wawi 2.0-Kompatibilitätsfehler nach Major-Update

Nach dem Update auf JTL-Wawi 2.0 (stable März 2026) entstehen bei eazyAuction-Setups neue Fehlerbilder: Bestellungen von Amazon und MediaMarktSaturn kommen ohne Kundendaten an, der TYPE_spkundeUpdate-Fehler blockiert den Kundenabgleich, und SWITCH_API_VERSION taucht erneut im Worker-Log auf. Ursache sind Breaking Changes in der SCX-Kernbibliothek und geänderte API-Endpunkte, die eazyAuction und eazybusiness betreffen. Diese Fehler haben andere Ursachen als die Artikel-Datenfehler der Codes 99005 und 90001214 — sie brauchen andere Fixes.

Die Vlarom E-Commerce Agentur empfiehlt für alle Händler mit laufenden eazyAuction-Anbindungen auf Amazon, eBay oder OTTO einen Pre-Update-Check vor dem Wawi-2-Update. Eine vollständige Übersicht der Kompatibilitätsprobleme mit den betroffenen DLL-Dateien und den Fixes findest du im Artikel eazyAuction und JTL-Wawi 2: Kompatibilität.

Bestellimport

Amazon-Bestellungen werden nicht abgeholt

eazyAuction holt keine neuen Amazon-Bestellungen ab, obwohl der Worker läuft und keine offensichtliche Fehlermeldung erscheint. Dieses Fehlerbild unterscheidet sich klar von einem Listing-Fehler: Nicht das Hochladen ist betroffen, sondern der Auftragsimport. Ursachen reichen von einem abgelaufenen Amazon SP-API-Token über falsch konfigurierte Auftragsabgleich-Zeitpläne bis zu Berechtigungsproblemen im Amazon-Seller-Central.

Die Diagnose-Schritte: Prüfe, wann zuletzt eine Bestellung erfolgreich importiert wurde. Zeigt das Worker-Log Authentifizierungs-Fehler? Ist der SP-API-Token noch gültig? Alle konkreten Schritte für diese Fehlersuche — einschließlich Token-Erneuerung und Zeitplan-Check — hat die Vlarom E-Commerce Agentur im Artikel eazyAuction Amazon Bestellungen werden nicht abgeholt dokumentiert.

Die meisten eazyAuction-Fehler lassen sich schneller lösen, wenn du erst das Log liest, bevor du irgendetwas an der Konfiguration änderst. Wir sehen regelmäßig, dass Händler Einstellungen verändern und dann beim zweiten Abgleich feststellen, dass derselbe Fehler aus einer ganz anderen Ecke kommt. Bei eazyAuction-Diagnosen gehen wir immer in dieser Reihenfolge vor: erst Log lesen, dann Fehlercode einordnen, dann den kleinsten möglichen Fix testen. Technische Grundlagen zu eazyAuction findest du in der offiziellen Dokumentation unter [guide.jtl-software.com/jtl-eazyauction/](https://guide.jtl-software.com/jtl-eazyauction/).

Öffne in eazyAuction das Worker-Log und suche die neueste Fehlermeldung. Notiere den Fehlercode und den betroffenen Kanal (Amazon, eBay, OTTO). Wenn mehrere Fehlercodes in derselben Zeile stehen, zum Beispiel 99005, 99005, 90001214, ist der letzte Code meistens der Hauptfehler, die anderen sind Folgefehler. Prüfe auch, ob der Fehler nur bei bestimmten Artikeln auftritt oder bei allen Abgleichen dieses Kanals. Das gibt dir die Priorität für den nächsten Schritt.

Fehlercode 99005 und 90001214 bedeuten: Problem liegt in den Artikeldaten in der Wawi, nicht in der Verbindung. Du musst die Artikel korrigieren, nicht die Kanaleinstellungen. Fehlercode 100096 (SWITCH_API_VERSION) bedeutet: API-Versions-Konflikt, meistens durch eine Direktbearbeitung im Marktplatz-Backend ausgelöst. eBay-Token-Fehler bedeutet: Verbindungs-Problem, der Token muss im JTL-Kundencenter erneuert werden. Diese Einordnung spart Zeit, weil sie den Suchraum sofort eingrenzt.

Öffne den betroffenen Artikel in der Wawi und prüfe die Felder, die in der Fehlermeldung genannt werden. Bei 99005: Prüfe ob alle Maßfelder (Höhe, Breite, Länge, Gewicht) eine Einheit zugeordnet haben — item_length_unit_of_measure, item_height_unit_of_measure und item_width_unit_of_measure müssen befüllt sein. Bei 90001214: Prüfe, ob das Versandgewicht größer oder gleich dem Artikelgewicht ist. Korrigiere die Werte, speichere den Artikel und starte einen erneuten Abgleich für diesen Artikel.

Prüfe in den eazyAuction-Einstellungen für den OTTO-Kanal, welche API-Version konfiguriert ist. OTTO hat die Produkt-API v4 abgekündigt. Wer noch auf v4 läuft, erhält 100096-Fehler für alle Artikel die bereits über v5 bearbeitet wurden. Wenn deine eazyAuction-Version OTTO API v5 unterstützt, erzwinge einen vollständigen Neu-Upload der betroffenen Artikel. Vermeide in Zukunft direkte Bearbeitungen im OTTO-Seller-Portal für Artikel, die du über eazyAuction verwaltest.

Starte nach jeder Korrektur nicht sofort alle Abgleiche, sondern teste zunächst den betroffenen Artikel oder Kanal einzeln. Prüfe das Worker-Log nach dem Test-Abgleich auf neue Einträge. Wenn dieselbe Fehlermeldung erneut erscheint, ist das Problem nicht vollständig gelöst. Erst wenn ein Test-Abgleich fehlerfrei durchläuft, alle Abgleiche wieder aktivieren. Für den offiziellen Troubleshooting-Leitfaden von JTL zu Verbindungsproblemen: guide.jtl-software.com/jtl-eazyauction/.

Wenn der Amazon-Bestand auf 0 springt: detaillierte Diagnose

Autor

Alexander Luft

JTL Service Partner Gold · Vlarom E-Commerce Agentur · Ahrensfelde bei Berlin