Alexander LuftVon Alexander Luft
JTL Service Partner Gold · Ahrensfelde bei Berlin · 22. September 2025 · 6 Min. Lesezeit
JTL-POS Kassenübersicht mit Kundenverwaltung, Tagesabschluss-Bericht und Export-Funktion

JTL-POS Kunden, Berichte und Import/Export: Die Funktionen die im Tagesbetrieb entscheiden

Viele Händler richten JTL-POS für den Kassiervorgang ein und vergessen dabei drei Bereiche die im laufenden Betrieb entscheidend sind: Kundenverwaltung, Berichtswesen und der Datenexport. Ohne Kundendaten an der Kasse fehlt die Grundlage für Stammkunden-Zuordnung und korrekte Rechnungsstellung. Ohne Berichte sieht man nicht wo der Umsatz herkommt. Und ohne Export-Anbindung müssen Kassendaten manuell in die Buchhaltung übertragen werden — ein Fehlerquelle die in der Praxis regelmäßig Probleme macht.

Du willst mehr aus deiner JTL-POS-Kasse herausholen als nur den Kassiervorgang?

Dieser Beitrag zeigt wie du Kunden in JTL-POS anlegst und Bons zuweist, welche Berichte für den Tagesbetrieb relevant sind und wie der DATEV-Export funktioniert — aus der Erfahrung von Vlarom E-Commerce Agentur, JTL Service Partner Gold aus Ahrensfelde bei Berlin.

Auf einen Blick

  • ✓JTL-POS Kundenverwaltung ist optional: Du kannst völlig ohne Kundendaten kassieren. Wer Rechnungen ausstellt oder Stammkunden-Rabatte vergeben will, sollte die Kundenanlage von Anfang an einrichten — das spart spätere Nacharbeit.
  • ✓Zwei Berichtstypen sind zentral: der Zwischenbericht zeigt Umsätze ohne den Tag abzuschließen, der Tagesabschluss beendet den Abrechnungszeitraum — beide laut JTL-Dokumentation für TSE-Pflicht-Betriebe gesetzlich relevant.
  • ✓Der Kassenbuchexport im DATEV-Format ist die sauberste Schnittstelle zur Buchhaltung: Vlarom E-Commerce Agentur richtet diesen Export in der Praxis bei fast allen stationären Kunden ein — er spart stundenlange manuelle Nacharbeit.

Wir bei Vlarom E-Commerce Agentur sehen in Kundenprojekten regelmäßig, dass die Kunden- und Berichtsfunktionen von JTL-POS unterschätzt werden. Händler die ihre Kassendaten sauber dokumentieren und per DATEV-Export an den Steuerberater übergeben, sparen erheblich Zeit im Monatsabschluss. Wir sind JTL Service Partner Gold aus Ahrensfelde bei Berlin und richten diese Funktionen als Teil jeder POS-Einrichtung mit auf — ein Kassensystem das keine auswertbaren Daten liefert, schöpft seinen Wert nur halb aus.

JTL-POS Kunden, Berichte und Export einrichten: 5 Schritte

Diese Schritte bauen auf einer bereits eingerichteten JTL-POS-Kasse auf. Das Sortiment und die Zahlungsarten sollten konfiguriert sein bevor du Kunden-Gruppen und Berichtsfunktionen anlegen willst. Die offizielle Dokumentation findest du unter [guide.jtl-software.com/jtl-pos/kunden/](https://guide.jtl-software.com/jtl-pos/kunden/).

Kundengruppen anlegen

Der erste Schritt in der JTL-POS Kundenverwaltung ist die Anlage von Kundengruppen. Sie bilden die Basis für Rabatte, Preisgruppen und die spätere Auswertung nach Kundentyp. Typische Gruppen sind Stammkunden, Geschäftskunden und Laufkunden. Laut JTL-Dokumentation kannst du jeder Kundengruppe eigene Rabattprozentsätze zuweisen. Plane die Gruppen vor der Anlage durch — nachträgliche Umstrukturierungen bedeuten Arbeit an jedem einzelnen Kundendatensatz.

Kundendatensätze anlegen und verwalten

Einzelne Kunden legst du in JTL-POS über den Kundendialog an. Pflichtfelder sind Name und eine eindeutige Kundennummer — Adresse und E-Mail sind optional, aber für Rechnungsstellung und digitalen Bon-Versand notwendig. JTL-POS unterstützt den vollständigen Kundenverwaltungszyklus: Anlegen, Bearbeiten, Löschen und die Zuweisung zu einem Kassenbon während des Kassiervorgangs. Die Kunden-Zuweisung am Bon ist besonders wichtig wenn du Ausgangsrechnungen direkt aus dem POS erzeugen willst — ohne Kundenzuordnung fehlt der Empfänger auf der Rechnung.

Kunden einem Bon zuweisen

Während des Kassiervorgangs kannst du zu jedem offenen Bon einen Kunden aus der Kundenverwaltung zuweisen. Das System zeigt nach Eingabe des Namens oder der Kundennummer direkt die passenden Datensätze an. Laut JTL-Dokumentation ist der Kassenbetrieb ohne Kundenzuweisung vollständig möglich — die Zuweisung ist fakultativ. In der Praxis lohnt sie sich aber überall dort wo Stammkunden-Rabatte, B2B-Rechnungen oder Gutschein-Gutschriften eine Rolle spielen. Der häufigste Fehler ist die fehlende Kunden-Zuordnung bei B2B-Vorgängen — was nachträglich nur durch Korrekturbuchungen behoben werden kann.

Zwischenbericht und Tagesabschluss auswerten

JTL-POS bietet drei Berichtstypen für den Tagesbetrieb: den Zwischenbericht (alle Umsätze bis zum aktuellen Zeitpunkt, beliebig oft abrufbar), den Tagesabschluss (schließt den Abrechnungszeitraum, gesetzlich relevant für TSE-Pflicht-Betriebe) und den Kassensturz (physische Überprüfung des Kassenbestands gegen die registrierten Transaktionen). Zusätzlich gibt es eine Kassenbestandsabfrage für den aktuellen Stand und eine Trinkgeldbestandsabfrage. Führe den Tagesabschluss täglich durch — nicht nur wegen der TSE-Pflicht, sondern weil offene Abrechnungszeiträume die Auswertung erschweren.

Kassendaten exportieren: DATEV und CSV

JTL-POS exportiert Kassendaten im CSV-Format und bietet darüber hinaus einen spezialisierten DATEV-Export für die Buchhaltung. Im CSV-Export sind Artikel, Kategorien, Kundendaten, Einstellungen und Drucker enthalten — laut JTL-Dokumentation unter guide.jtl-software.com/jtl-pos/import-export/ nahezu alle Daten die im System verwendet werden. Für die Steuerkanzlei ist der Kassenbuchexport im DATEV-Format der relevante Datenstrom: Er enthält alle Buchungen des Abrechnungszeitraums in dem Format das Steuerberater direkt importieren können. Richte den Export-Rhythmus gleich bei der Inbetriebnahme fest — täglich nach dem Tagesabschluss ist die sauberste Lösung.

Häufige Fragen zu Kunden, Berichten und Export in JTL-POS

Muss ich in JTL-POS immer einen Kunden am Bon angeben?

Nein, die Kundenzuweisung in JTL-POS ist optional. Laut JTL-Dokumentation ist der vollständige Kassenbetrieb ohne Kundendaten möglich — das ist der Normalfall im stationären Einzelhandel mit Laufkundschaft. Die Zuweisung wird relevant wenn du Ausgangsrechnungen mit korrektem Empfänger erstellen willst, Stammkunden-Rabatte automatisch anwenden möchtest oder B2B-Belegpflichten erfüllst. Wir sehen in Projekten, dass Händler die zunächst ohne Kundenverwaltung arbeiten, die Funktion später vermissen wenn sie strukturierte Umsatzauswertungen nach Kundengruppe brauchen.

Der Zwischenbericht zeigt alle Umsätze bis zum aktuellen Zeitpunkt und lässt sich laut JTL-Dokumentation beliebig oft erstellen, ohne den Abrechnungszeitraum zu beenden. Er dient als Überblick im laufenden Betrieb. Der Tagesabschluss hingegen schließt den Abrechnungszeitraum und dokumentiert alle Umsätze seit dem letzten Abschluss endgültig. Für TSE-Pflicht-Betriebe ist der tägliche Tagesabschluss gesetzlich vorgeschrieben. Nach dem Tagesabschluss beginnt ein neuer Zeitraum — ein vergessener Abschluss lässt sich nicht rückwirkend einfügen.

Ja, JTL-POS exportiert das Kassenbuch im DATEV-Format — das ist das Standardformat das die meisten Steuerkanzleien und Buchhaltungssoftware direkt importieren können. Der Export enthält alle Buchungen des Abrechnungszeitraums inklusive Zahlungsart, Betrag und Steuersatz. Wir richten diesen Export in der Praxis bei fast allen stationären Kunden ein, weil er die manuelle Übergabe von Kassenzetteln oder Excel-Listen ersetzt. Voraussetzung ist ein vollständig durchgeführter Tagesabschluss — nur abgeschlossene Zeiträume lassen sich sauber exportieren.

Im Connected-Modus werden Artikel automatisch aus JTL-Wawi synchronisiert — du musst dafür jeden Artikel in Wawi für die POS-Nutzung freigeben. Im Standalone-Modus nutzt du die Import-Funktion von JTL-POS: Die Daten werden im CSV-Format übergeben. Laut JTL-Dokumentation können über die Import-Funktion nahezu alle Daten eingepflegt werden: Artikel, Kategorien, Kundendaten, Einstellungen und Drucker. Exportiere zuerst aus deinem bestehenden System, bereite die CSV-Datei nach der JTL-Vorlage auf und importiere sie dann in JTL-POS. Der häufigste Fehler ist ein falsches CSV-Format — prüfe die Spaltenbezeichnungen anhand der JTL-Importvorlage.

Kundengruppen legst du in JTL-POS unter dem Bereich Kundenverwaltung an. Jeder Gruppe kannst du einen Rabattprozentsatz zuweisen, der beim Kassiervorgang automatisch auf Bons dieser Kunden angewendet wird. Die Struktur ist zweistufig: erst die Gruppe anlegen (Name, Rabatt), dann einzelne Kunden der Gruppe zuweisen. Laut JTL-Dokumentation unterstützt das System beliebig viele Kundengruppen. In der Praxis reichen drei bis fünf Gruppen für die meisten Betriebe aus — zu viele Gruppen machen die Pflege aufwendig und den Kassiervorgang unübersichtlich.

JTL-POS unterstützt tägliche Sicherungen per E-Mail oder lokale Speicherung. Eine Datensicherung enthält alle Kassendaten: Artikel, Kategorien, Kundendaten, Einstellungen, Transaktionen und Druckerkonfigurationen. Sie ermöglicht außerdem die einfache Konfigurationsübertragung zwischen Kassensystemen — praktisch wenn du eine neue Kasse mit identischen Einstellungen einrichten willst. Für die TSE-Archivierungspflicht reicht die reguläre JTL-POS-Datensicherung nicht aus — die TSE-Daten liegen separat auf dem TSE-Modul und müssen über den zugehörigen TSE-Export gesichert werden.

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Wir sind JTL Service Partner Gold mit Standort in Ahrensfelde bei Berlin und richten JTL-POS vollständig ein — vom Sortiment über Zahlungsarten, Kundenverwaltung und Berichte bis zum DATEV-Export. Ruf Vlarom E-Commerce Agentur an unter +49 30 91473862, schreib an info@vlarom.de oder nutze unser Kontaktformular.

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